Datenschutzerklärung
WBA Massagepraxis Spetsova
Wir freuen uns über Ihr Interesse an der WBA Massagepraxis Spetsova. Der Schutz Ihrer
persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung
informieren wir Sie transparent darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, nutzen,
speichern und schützen.
Die Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
1. Verantwortliche Stelle
WBA Massagepraxis Spetsova
Schaffhauserstrasse 91, 8152 Glattbrugg
E-Mail: wba.massagepraxis@gmail.com
Webseite: www.wba-massagepraxis.ch
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der folgenden Tätigkeiten
freiwillig zur Verfügung stellen oder die wir im Rahmen unserer Dienstleistungserbringung
festhalten:
– Buchung von Terminen über das Online-Buchungssystem
– Kontaktaufnahme per Telefon oder WhatsApp
– Kontaktaufnahme per E-Mail
– Nutzung der Webseite
– Zahlung (Twint oder Bargeld)
– Daten im Rahmen des Kundenverhältnisses und der damit verbundenen Dienstleistungen
Zu den personenbezogenen Daten gehören u. a.: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse,
Terminwünsche und freiwillige gesundheitsrelevante Angaben sowie von uns im Rahmen
unserer Dienstleistungen erhobenen gesundheitsrelevante Angaben.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Daten werden zur Terminorganisation, Behandlung, Kommunikation, Kundenverwaltung,
Buchungssystem-Nutzung, Vertragsabschluss und -abwicklung, Marketing (z.B. Mailings mit
Abmeldeoption, Anlässe, Beziehungspflege, Schulung, Instruktion, Weiterbildung, Geltendmachung
rechtlicher Ansprüche, Massnahmen zur IT- und Gebäudesicherheit, Wahrung des Hausrechts und
Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwendet.
4. Online-Buchungssystem
Die Webseite verwendet ein integriertes Buchungssystem. Personenbezogene Daten werden
zur Terminverwaltung verarbeitet und an den Bereitsteller dieses Buchungssystems
weitergeleitet.
5. WhatsApp
Wir nutzen WhatsApp zur Kommunikation mit Ihnen, WhatsApp speichert
Daten evtl. ausserhalb der Schweiz. Es gelten diesbezüglich die Datenschutzbestimmungen
von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/privacy
6. E-Mail-Kommunikation
Wir speichern E-Mail-Adresse, Inhalte und Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder
sonstigen KommunikaNon.
7. Zahlungsarten
Wir akzeptieren TWINT und Bargeld. TWINT kann Transaktionsdaten verarbeiten. Bei der
Nutzung von TWINT gelten die Datenschutzbestimmungen von TWINT:
https://www.twint.ch/datenschutz/
8. Cookies
Wir setzen auf unseren Websites typischerweise "Cookies" und vergleichbare Techniken ein,
mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine
Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf
Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen.
Wenn Sie diese Website erneut aufrufen, können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir
nicht wissen, wer Sie sind. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und
nach Ihrem Website-Besuch gelöscht werden ("Session Cookies"), können Cookies auch
benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte
Zeit (z.B. zwei Jahre) zu speichern ("permanente Cookies"). Sie können Ihren Browser jedoch
so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig
löscht. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass Sie Cookies akzeptieren. Wir nutzen
permanente Cookies damit wir besser verstehen, wie Sie unsere Angebote und Inhalte
nutzen und damit wir Ihnen auf Sie zugeschnittene Angebote und Werbung anzeigen können
(was auch auf Websites von anderen Firmen geschehen kann; diese erfahren dann allerdings
von uns nicht, wer Sie sind, falls wir selbst das überhaupt wissen, denn sie sehen nur, dass
auf ihrer Website derselbe Nutzer ist, der auch bei uns auf einer bestimmten Seite war. Wenn
Sie Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten nicht mehr funktionieren.
9. Google Maps
Zur Standortanzeige nutzt unsere Webseite Google Maps. Google kann personenbezogene
Daten wie IP-Adresse verarbeiten. Es geltend die entsprechenden Google-
Datenschutzbestimmungen: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=ch
10. Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland
Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und der beschriebenen Zwecke
soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch Dritten bekannt, sei es, weil sie diese
für uns bearbeiten, sei es, weil sie sie für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen. Dabei geht
es insbesondere um folgende Stellen:
– Dienstleister von uns (innerhalb der XXX-Gruppe sowie extern, wie z.B. Banken,
Versicherungen), einschliesslich Auftragsbearbeitern (wie z.B. IT-Provider);
– Händler, Lieferanten, Subunternehmer und sonsNge Geschässpartner;
– Kunden;
– in- und ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichten;
– Öffentlichkeit, einschliesslich Besuchern von Websites und sozialer Medien;
– Mitbewerber, Branchenorganisationen, Verbände, Organisationen und weitere
Gremien;
– Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen;
– anderen Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren;
Diese Empfänger sind teilweise im Inland, können aber irgendwo auf der Erde sein. Befindet
sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz,
verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes
(dazu verwenden wir die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen
Kommission, die hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? abrufbar sind),
soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des
Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können.
Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen
überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche
Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen
allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen
haben.
11. Datensicherheit
Wir schützen Daten durch angemessene technische und organisatorische Massnahmen.
12. Aufbewahrungsdauer
Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für vertragliche oder gesetzliche Zwecke
erforderlich ist. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in
der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir
anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies
erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die
oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit
möglich gelöscht oder anonymisiert.
13. Ihre Rechte und Ihre Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung (soweit möglich), Einschränkung,
Datenübertragbarkeit und Widerruf.
Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen
Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung
gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns
darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls für
Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren. Beachten Sie, dass die Ausübung
dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie
z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir werden Sie diesfalls
vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig
nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw.
verifiziert werden kann).
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen
oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die
zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und
Öffentlichkeitsbeauftragte (https://www.edoeb.admin.ch).
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen,
die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der
damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns
Daten bereitzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Daten werden wir in der
Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder der Stelle oder Person, die Sie
vertreten) zu schliessen oder diesen abzuwickeln. Auch die Website kann nicht genutzt
werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse)
nicht offengelegt werden.
14. Änderungen
Wir behalten uns Anpassungen dieser Datenschutzerklärung vor.
15. Kontakt
WBA Massagepraxis Spetsova
E-Mail: wba.massagepraxis@gmail.com